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Etiqueta: satisfacción ciudadana

Análisis de relación entre satisfacción con la gestión municipal y los resultados electorales

Análisis de relación entre satisfacción con la gestión municipal y los resultados electorales

Han pasado algunos días desde las elecciones municipales y, con el objetivo de identificar la relación que existe entre la experiencia de los ciudadanos y el voto real ejercido, en CITIX hemos realizado un completo análisis.  El pasado día 26 de mayo, los españoles acudieron a las urnas para elegir el alcalde y la corporación que deberá gestionar, durante los próximos cuatro años, los más de 8.000 ayuntamientos de nuestro país. Análisis CITIX post Elecciones 26-M En CITIX contamos ya con…

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Open data al servicio de la satisfacción ciudadana

Open data al servicio de la satisfacción ciudadana

Ya hemos analizado anteriormente el impacto de la inversión municipal en la satisfacción de los ciudadanos. Y el caso es que, el volumen de datos abiertos (Open Data) existente es tan elevado, que nos permite realizar análisis desde muy diversas perspectivas.  La relación en la que nos queremos centrar en este post es: desempleo y densidad demográfica de los municipios. ¿Cómo afectan en la satisfacción ciudadana? Empecemos con la relación entre desempleo y satisfacción. Observamos que, tal y como indicaría…

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Gijón y Vigo ejemplos de buena gestión

Gijón y Vigo ejemplos de buena gestión

En artículos anteriores comentábamos el potencial de relacionar la información disponible en CITIX con datos abiertos. En concreto hemos analizado la relación entre satisfacción ciudadana e inversión pública realizada en los municipios El valor de los datos A partir de la información recabada en CITIX podemos extraer mejores y peores prácticas. En el gráfico de posición relativa, de las 225 principales ciudades contempladas en CITIX, vemos que la mayoría tienden a aproximarse a la línea representada. Según las ciudades se aproximen o…

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¿Depende la satisfacción ciudadana de la inversión por habitante?

¿Depende la satisfacción ciudadana de la inversión por habitante?

La información es clave a la hora de determinar los factores que pueden mejorar la satisfacción de los ciudadanos. En CITIX contamos con una cantidad significativa de datos. Pero si además, la combinamos con otras fuentes de información open data, su valor se multiplica de forma exponencial. En CITIX BY STIGA hemos analizado de forma combinada la satisfacción y experiencia de los ciudadanos, con multitud de datos abiertos facilitados por las administraciones públicas; por ejemplo, la inversión pública por habitante.   A mayor…

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Los 3 aspectos que deben mejorar los ayuntamientos según los ciudadanos

Los 3 aspectos que deben mejorar los ayuntamientos según los ciudadanos

Ya hemos planteado qué aspectos determinan, en mayor o menor medida, la satisfacción de los ciudadanos con los servicios municipales. Pero… ¿Cuáles debe priorizar la administración local? A priori, no tiene sentido priorizar los recursos públicos en aspectos que, aun teniendo gran importancia para los ciudadanos, presentan un elevado grado de satisfacción. Es de sentido común, priorizar los aspectos que los ciudadanos consideren importantes y que, además, reciban valoraciones especialmente bajas.  De este modo se determina que, de forma general para…

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¿Qué servicios influyen más en la satisfacción de los ciudadanos?

¿Qué servicios influyen más en la satisfacción de los ciudadanos?

Hemos explicado en otro artículo los Modelos estadísticos al servicio de la gestión pública. Gracias a esta metodología, en CITIX somos capaces de exponer los aspectos que más influyen en los españoles a la hora de valorar la gestión municipal. Actualmente, en la encuesta CITIX, se pregunta a los ciudadanos por su opinión sobre más de 15 servicios municipales diferentes. Para conocer cual de ellos tiene mayor relevancia a la hora de valorar la gestión municipal, debemos llevar a cabo varios procedimientos.  …

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