¿Depende la satisfacción ciudadana de la inversión por habitante?

¿Depende la satisfacción ciudadana de la inversión por habitante?

La información es clave a la hora de determinar los factores que pueden mejorar la satisfacción de los ciudadanos. En CITIX contamos con una cantidad significativa de datos. Pero si además, la combinamos con otras fuentes de información open data, su valor se multiplica de forma exponencial.

En CITIX BY STIGA hemos analizado de forma combinada la satisfacción y experiencia de los ciudadanos, con multitud de datos abiertos facilitados por las administraciones públicas; por ejemplo, la inversión pública por habitante. 
 

A mayor inversión municipal por habitante, mayor nivel de satisfacción.

Aunque pueda parecer de sentido común, (a mayor inversión por habitante mayor satisfacción ciudadana), hay que destacar que existen casos concretos en los que se presentan elevados ratios de inversión por habitante e índices de satisfacción ciudadana realmente bajos respecto a otras ciudades.
 

¿Cómo se ha planteado el análisis?

Para realizar el análisis hemos trabajado directamente con la información facilitada por el Ministerio de Hacienda sobre los presupuestos de entidades locales en 2018. Además, con la intención de facilitar la comparación, hemos generado un ratio de inversión municipal por habitante de 4 categorías:

  • Inversión baja. Menos de 800 € por habitante
  • Inversión media. De 800 a 1.000 € por habitante
  • Inversión alta. De 1.000 a 1.250 € por habitante
  • Inversión muy alta. Más de 1.250 € por habitante.

 
Así, conseguimos obtener los siguientes resultados: en los municipios en los que se realiza una mayor inversión por habitante el indicador CITIX es 6,25, lo que implica 0,47 puntos más que los municipios en los que se realiza una inversión por habitante baja (5,78).

Indicador CITIX según inversión municipal por habitante
Indicador CITIX según inversión municipal por habitante

Teniendo en cuenta toda la información disponible, podríamos llegar a realizar multitud de análisis. Por ejemplo, la satisfacción de los ciudadanos según los importes destinados a cada una de las distintas partidas presupuestarias. Algunas de ellas, como la amortización de deuda pública, llegan a ser difícilmente percibidas por la población en su conjunto.

Satisfacción ciudadana según inversión por habitante excluyendo amortización de deuda pública
Indicador CITIX según inversión municipal por habitante (excluyendo la amortización de deuda pública)

Así, si excluimos del cálculo las partidas destinadas a amortizar la deuda, se maximizan las diferencias entre las ciudades que más y menos invierten por habitante. Los resultados, excluyendo amortización de deuda pública, ascienden a 6.34 en ciudades donde la inversión por habitante es alta, frente a 5.78 de aquellas cuya inversión por habitante es menor.

Por tanto, y respondiendo a la pregunta que nos planteábamos, efectivamente existe una relación entre satisfacción e inversión. No obstante, a partir de esta información podremos extraer mejores y peores prácticas.

El objetivo debe ser optimizar la inversión y los recursos públicos disponibles. En próximos posts plantearemos algunos ejemplos de buenas prácticas, así como otros análisis relacionando satisfacción de los ciudadanos con sus ayuntamientos y otras fuentes de open data.

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